marți, 28 iunie 2011

Efectele inundaţiei

Ieri aveam nişte probleme legate de o aplicaţie online a unui colaborator. Pun mâna pe telefon şi sun la call center-ul firmei care administra această aplicaţie.

Răspunde un tip, foarte serviabil, care-mi spune că eroarea se datorează antivirusului instalat pe calculatorul meu. Se oferă să facă el setările corespunzătoare, intră pe calculatorul meu, face tot felul de setări după care îmi trimite mesajul : "acum o să funcţioneze. o zi bună"
Bună pe dracu'! Aplicaţia tot nu funcţiona normal. Presat de timp, trag o fugă până la o filială a colaboratorului meu, ca să rezolv ceva prin aplicaţia lor internă. Ajung acolo şi surpriză! Aplicaţia era nefuncţională în toată ţara, atât online cât şi în reţeaua internă al colaboratorului, întrucât....s-a inundat camera în care erau serverele!!!!
Bă, da' puletele de la call center, nu putea să-mi spună direct că problema era la ei, nu la mine?

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

dacă te ţine, încearcă